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三级片在线搭建立体式线上宣教 为加强数字化宣传力度

中国群众银行“3.15金融消费者权益日”运动继续进展中,招行重庆分行线上线下齐发力,持续进展形式多样的金融知识宣教运动。

消保维权,“行长”标兵先行

据悉,3月15日,招行重庆分行行长和辖属40家支行行长在营业厅当值“大堂经理”。行长们佩戴工号牌,热忱迎接每一位来行客户,耐烦指挥中老年客户操作账户查询,填写业务单据,利用VTM自助设施,免费三级片,为客户开设金融知识小课堂,介绍常见网络通讯诈骗案例,普及安好用卡和个人信息保护等知识,宣传录音录像护权益的重要性,帮忙客户防范金融风险。同时,支行行长们还积极指挥客户利用电子意见簿,负责倾听客户声音,搜集客户对招行金融产品和服务的意见建议,当场回答并妥善处置客户疑难问题。

送教上门,扩大宣教半径

运动期间,招行长寿支行积极参与人行长寿中心支行组织进展“3.15国际消费者权益日”大型当场集中宣传咨询运动为空阔市民普及金融知识,强化风险责任意识教训。涪陵支行参与涪陵区群众政府主办的“3.15”留念运动暨“诚信涪陵宣传周”集中宣传,支行行长带动宣教,积极践行消保社会责任。九龙坡支行受邀参与由重庆市渝中区第四届电子商务人才专场招聘会,支行员工围绕“警惕不法集资、依法合规经营”,为当场600多名求职人员进展当场集中宣传。

其次,各支行继续掀起“送教上门”外拓宣传高潮。纷纷组织金融知识宣教团队,走进代发企业,向企业职工们讲解财产管理知识和金融安好热点。同时员工们还来到人流量较大的街边、公交车站等,为往来人群分发宣传折页,宣传八项根本权力及金融安好知识等。

轻型宣教,搭树立体式线上宣教

为加强数字化宣传力度,招行重庆分行向客户提供“科技+生活”的金融道德服务,切实保证金融消费者合法权益,在“3.15金融消费者权益保护日”期间,创新推出《在这里,遇见美妙——渝小招带你开启美妙生活的N种可能》道德服务小红书,客户只需扫码进入,便可与金融“安好专家”渝小招亲密接触,“安好专家”将经过案例互动率领客户理解更多利用的安好知识,如手机银行安好利用指引、个人金融信息安好保护指引、防范投资风险和理性投资指引等。

维护金融消保权益,共建美妙健康生活。招商银行重庆分行将承袭“责任企业”担当,继续进展金融知识宣教运动。

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